Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Maxfiylik siyosati («Siyosat») HamshiraGo platformasi («Platforma», «biz») mobil ilova va hamshirago.uz veb-sayti foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini qanday yig'ishi, ishlatishi, saqlashi, uzatishi va himoya qilishini tavsiflaydi.

Shaxsiy ma'lumotlar operatori — rekvizitlari «Aloqa va operator» bo'limida ko'rsatilgan yuridik shaxs. Ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasining № O'RQ-547 «Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risida» qonuniga muvofiq qayta ishlanadi.

Platformadan foydalanib, siz ushbu Siyosat bilan tanishganingizni va o'z shaxsiy ma'lumotlaringizni bayon etilgan shartlar asosida qayta ishlashga rozilik berganingizni tasdiqlaysiz.

2. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Aloqa va hisob ma'lumotlari: ism, telefon raqami, tashrif manzili, interfeys tili.

Salomatlik ma'lumotlari (maxsus toifa): so'ralayotgan muolaja turi, shifokor tayinlovlari va xizmat ko'rsatish uchun siz taqdim etadigan boshqa ma'lumotlar. Bunday ma'lumotlar faqat sizning aniq roziligingiz bilan va faqat xizmat ko'rsatish maqsadida qayta ishlanadi.

Buyurtma va to'lov ma'lumotlari: buyurtmalar tarixi, summalar, to'lov usuli. Bank kartalari rekvizitlarini biz saqlamaymiz — to'lovlar to'lov provayderlari (Payme, Click) tomonidan amalga oshiriladi.

Geolokatsiya: eng yaqin medikni tayinlash uchun tashrif manzili va koordinatalari (faqat sizning ruxsatingiz bilan).

Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, qurilma va OT turi, push-bildirishnoma identifikatorlari, ilovadan foydalanish ma'lumotlari va hodisalar jurnallari.

3. Qayta ishlashning huquqiy asoslari va maqsadlari

Shartnomani (ommaviy oferta) bajarish: uyda tibbiy xizmatlarni tashkil etish va ko'rsatish, buyurtma bo'yicha aloqa, eslatma va bildirishnomalar.

Subyektning aniq roziligi: salomatlik ma'lumotlari va geolokatsiyani qayta ishlash.

Platformaning qonuniy manfaatlari: xavfsizlikni ta'minlash, firibgarlikning oldini olish, xizmat sifatini yaxshilash va shaxssizlantirilgan tahlil.

Qonun talablarini bajarish: buxgalteriya va soliq hisobi, vakolatli organlarning qonuniy so'rovlariga javob berish.

4. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish

Tasdiqlangan mediklarga — buyurtma qilingan xizmatni ko'rsatish uchun zarur hajmda (ism, manzil, aloqa, muolaja turi).

To'lov provayderlariga (Payme, Click) — onlayn to'lovni amalga oshirish uchun.

Infratuzilma yetkazib beruvchilariga (xosting, bulut va aloqa xizmatlari) — maxfiylik va bizning topshirig'imiz bo'yicha qayta ishlash sharti bilan.

Vakolatli davlat organlariga — qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va tartibda.

Biz shaxsiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga sotmaymiz va roziligingizsiz reklama maqsadida uzatmaymiz.

5. Saqlash va transchegaraviy uzatish

O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy ma'lumotlari O'RQ-547 talablariga muvofiq O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan texnik vositalar yordamida qayta ishlanadi va saqlanadi.

Ma'lumotlar qayta ishlash maqsadlari yoki qonunchilikda belgilangan muddatlardan ortiq saqlanmaydi, so'ngra o'chiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

6. Ma'lumotlarni himoya qilish

Biz tashkiliy va texnik himoya choralarini qo'llaymiz: nozik maydonlarni shifrlash, kirish huquqlarini chegaralash, jurnal yuritish va himoyalangan uzatish kanallari (HTTPS/TLS).

Ma'lumotlarga faqat vakolatli xodimlar va jalb qilingan mediklar o'z vazifalarini bajarish uchun zarur hajmda kirish huquqiga ega.

7. Sizning huquqlaringiz

Siz haqlisiz: o'z ma'lumotlaringizga kirish; ularni tuzatish yoki o'chirishni talab qilish; qayta ishlashni cheklash yoki to'xtatish; ilgari berilgan rozilikni qaytarib olish.

Salomatlik ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish keyingi xizmat ko'rsatishni imkonsiz qilishi mumkin.

Huquqlaringizni amalga oshirish uchun quyidagi aloqa orqali murojaat qiling. Shuningdek, operator harakatlari ustidan shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha vakolatli davlat organiga shikoyat qilishga haqlisiz.

8. Cookie va tahlil

Sayt va ilova avtorizatsiya, sozlamalarni saqlash va shaxssizlantirilgan foydalanish statistikasini yig'ish uchun cookie fayllari va shunga o'xshash texnologiyalardan foydalanadi.

Cookie'lardan foydalanishni brauzer sozlamalarida cheklashingiz mumkin; bunda saytning ayrim funksiyalari to'g'ri ishlamasligi mumkin.

9. Voyaga yetmaganlar

Platforma 18 yoshga to'lmagan shaxslar tomonidan mustaqil foydalanish uchun mo'ljallanmagan. Voyaga yetmaganlar uchun xizmatlar ularning qonuniy vakillari tomonidan rasmiylashtiriladi.

10. Siyosatga o'zgartirishlar

Biz ushbu Siyosatni yangilashimiz mumkin. Amaldagi tahrir har doim ushbu sahifada oxirgi yangilanish sanasi bilan mavjud bo'ladi. Muhim o'zgartirishlar haqida foydalanuvchilarni qo'shimcha ravishda xabardor qilamiz.

11. Aloqa va operator

Operator: yuridik shaxs rekvizitlari (nomi, STIR, yuridik manzil) ro'yxatdan o'tgandan keyin ko'rsatiladi.

Telegram: @hamshirago_support

Telefon: +998 98 308 18 11